La web que te hicieron no sirve
Qué revisar primero cuando la entrega existe pero no resuelve lo que esperabas.
Primero, saber qué ha pasado.
Después se decide qué tocar y qué dejar quieto.
No te dan las claves
Dominio, hosting, WordPress, correo y accesos: saber qué necesitas pedir antes de quedarte sin control.
El proveedor no responde
Qué información reunir y qué partes de la web conviene proteger antes de mover nada.
Se acaba el mantenimiento
Qué deberías tener en tu poder antes de que termine el periodo contratado.
Te piden devolver la ayuda
Ordenar documentos, fechas y comunicaciones antes de tomar decisiones.
No sabes de quién es el dominio
Comprobar titularidad y accesos antes de cambiar la web.
La web no aparece en Google
Separar problemas de indexación, contenido y configuración.
Te han cobrado algo que no esperabas
Revisar qué estaba incluido, qué no cubría el bono y qué figura por escrito.
La información de esta sección es general. Para condiciones oficiales del programa deben consultarse Red.es y el BOE.